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跨越國界的守護(hù)：蒙古國體檢客戶感受中國醫(yī)療“溫度與速度”

發(fā)布時間：2025.06.17 閱讀次數(shù)：38

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近日，一批行程緊湊的蒙古國體檢客戶在內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院體檢中心，親身體驗了一場超越期待的醫(yī)療之旅。專業(yè)高效的一站式服務(wù)、無私的加班奉獻(xiàn)以及跨越院區(qū)的奔波協(xié)調(diào)，讓“中國服務(wù)”的暖流與效率跨越了語言與國界。


面對僅有一天全面體檢的時限挑戰(zhàn)，體檢中心迅速開啟“綠色通道”，定制專屬方案，從登記到各科室檢查無縫銜接，將寶貴的時間留給了健康本身。然而，當(dāng)一位蒙古國患者基礎(chǔ)檢查后急需核磁共振（MRI）進(jìn)一步確認(rèn)，常規(guī)流程意味著打亂歸國行程。護(hù)士長馬靜一句“絕不能讓客人帶著遺憾離開。”擲地有聲。她火速協(xié)調(diào)40分鐘車程外的分院MRI科室，護(hù)士奇贊登與翻譯立即陪同患者驅(qū)車前往。夜幕下，三人守護(hù)在檢查室外直至完成。返程途中，患者緊握護(hù)士的手，感動低語：“你們就像家人，讓我在異鄉(xiāng)也安心。”


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與此同時，體檢中心其他醫(yī)務(wù)人員主動加班，整理數(shù)據(jù)、撰寫報告、裝訂成冊…當(dāng)晚八點，當(dāng)客戶們以為需等待數(shù)日時，裝訂整齊的體檢報告已遞到手中。更令人動容的是，即便早已過了下班時間，護(hù)士們?nèi)砸粚σ患?xì)致解讀報告，針對風(fēng)險提出專業(yè)建議，反復(fù)叮嚀注意事項。


“原以為一天根本不夠，沒想到不僅完成，還收獲了這么多額外幫助！”一位蒙古國客戶由衷感慨，“護(hù)士們像親人一樣奔波，這份情誼終身難忘。”從本部到分院，從晨曦到夜幕，那份刻在時間刻度里的守護(hù)，正是“以患者為中心”理念最溫暖的落地。當(dāng)國界不再是距離，當(dāng)語言不再是隔閡，白衣天使的每一次主動向前，都在無聲書寫著醫(yī)者仁心的國際表達(dá)。


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