隨著多地出現(xiàn)新冠肺炎本土確診病例，疫情防控等級(jí)提升，戰(zhàn)“疫”烽煙再起。10月24日起，內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院核酸檢測(cè)接診處人員激增，工作人員會(huì)碰到咨詢各類問題的情況，現(xiàn)將常見問題進(jìn)行匯總，希望能夠?yàn)槟鹨山饣蟆?/span>

問：你們醫(yī)院核酸檢測(cè)是咋個(gè)流程了？

答：目前醫(yī)院采取線上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)號(hào)相結(jié)合的方式進(jìn)行核酸檢測(cè)，核酸檢測(cè)人員拿到排隊(duì)號(hào)后可通過關(guān)注“內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院”公眾號(hào)，“就診服務(wù)”-“核酸檢測(cè)預(yù)約”進(jìn)行繳費(fèi)。

問：核酸檢測(cè)能交現(xiàn)金不？能劃醫(yī)保卡不？

答：醫(yī)院門診樓東側(cè)的核酸檢測(cè)接診處的財(cái)務(wù)窗口可繳納現(xiàn)金，建議您使用無接觸的電子支付方式。核酸檢測(cè)繳費(fèi)不能劃醫(yī)保卡。

問：社區(qū)核酸檢測(cè)不收費(fèi)，你們咋還收費(fèi)呢？

答：醫(yī)院核酸檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》執(zhí)行。醫(yī)院采用一對(duì)一采樣、化驗(yàn)、出報(bào)告的方式進(jìn)行核酸檢測(cè)。社區(qū)執(zhí)行政府統(tǒng)一指令，采用10:1或5:1方式進(jìn)行，且費(fèi)用已由政府承擔(dān)。

問：你們咋還下班呢？多加點(diǎn)人趕緊采樣唄。

答：醫(yī)院配有5臺(tái)核酸檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)人員8名，每班次4人，最大核酸檢測(cè)量為1500人次，其中包括醫(yī)院急診、住院患者的核酸檢測(cè)量。在進(jìn)行核酸采樣后，標(biāo)本將經(jīng)過轉(zhuǎn)運(yùn)、核酸提取、基因擴(kuò)增、結(jié)果分析、設(shè)備消殺等多環(huán)節(jié)，該過程均需要消耗時(shí)間。目前核酸檢測(cè)設(shè)備已是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到其最大檢測(cè)能力。

問：除了你們這，還哪能做核酸了？

答：您可以在微信小程序中搜索“國務(wù)院客戶端”-“核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢”-搜索“呼和浩特市”，可檢索出28家核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)，選擇距離您較近的核酸檢測(cè)點(diǎn)，點(diǎn)擊“去這里”手機(jī)界面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至導(dǎo)航頁面。

問：咋退費(fèi)了？

答：醫(yī)院門診樓東側(cè)核酸檢測(cè)接診處的財(cái)務(wù)窗口或5天內(nèi)未做核酸檢測(cè)，經(jīng)系統(tǒng)審核后，會(huì)自動(dòng)將費(fèi)用原路返還至您繳費(fèi)的賬戶中。

問：在哪能打報(bào)告，蓋章了？

答：醫(yī)院門診樓東側(cè)核酸檢測(cè)接診處的自助報(bào)告打印機(jī)上可打印報(bào)告，建議您在采樣后的10小時(shí)查看醫(yī)院公眾號(hào)-“就診服務(wù)”-“報(bào)告查詢”，其中有核酸檢測(cè)報(bào)告后，根據(jù)需要打印報(bào)告。在核酸檢測(cè)接診處的財(cái)務(wù)窗口可蓋章。 

問：手機(jī)繳費(fèi)后的發(fā)票在哪領(lǐng)了？

答：您可以在醫(yī)院公眾號(hào)的“個(gè)人中心”-“電子票據(jù)”中輸入您的姓名、身份證號(hào)后查看醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)，需要特別說明的是在完成采樣檢測(cè)后，票據(jù)才生成，不是繳費(fèi)后即刻出現(xiàn)票據(jù)。